In Breve
- Quali problemi hanno gli iPhone 18 Pro Max su AT&T?
- Alcuni iPhone 18 Pro Max su AT&T mostrano la dicitura 'SOS' e non possono utilizzare il servizio cellulare.
- Cosa deve fare un utente se il suo iPhone 18 Pro Max è affetto?
- Deve contattare l'assistenza Apple o AT&T per ottenere una sostituzione gratuita.
- Come possono gli utenti prevenire il problema?
- Devono installare l'aggiornamento iOS 27.0.1 e controllare le impostazioni dell'operatore.
Apple ha recentemente confermato che un numero limitato di iPhone 18 Pro Max utilizzati sulla rete AT&T ha subito un malfunzionamento che causa la perdita del servizio cellulare. I dispositivi colpiti mostrano la dicitura “SOS” nella barra di stato, impedendo l’utilizzo della rete per chiamate, messaggi e dati, mentre la connettività Wi-Fi rimane operativa.
È importante notare che l’iPhone 18 Pro non è coinvolto in questo problema, probabilmente a causa di un modem differente. Per prevenire l’insorgere di tale anomalia sui dispositivi non ancora affetti, Apple ha avviato la distribuzione di un aggiornamento delle impostazioni operatore insieme all’aggiornamento software iOS 27.0.1. Tuttavia, questi aggiornamenti non risolvono i problemi già manifestatisi.
Gli utenti di iPhone 18 Pro Max su AT&T sono invitati a controllare la presenza della dicitura “SOS” e, se non hanno ancora riscontrato il problema, a installare immediatamente l’aggiornamento iOS 27.0.1. L’aggiornamento delle impostazioni operatore dovrebbe essere installato automaticamente entro 14 giorni, ma può essere forzato seguendo il percorso Impostazioni > Generali > Info.
Per coloro che hanno già riscontrato il problema, l’unica soluzione è la sostituzione del dispositivo. Gli utenti devono contattare l’assistenza Apple o AT&T, sia telefonicamente che online, oppure recarsi presso un Apple Store o una filiale AT&T per ottenere una sostituzione gratuita. Si raccomanda di eseguire un backup del dispositivo prima della sostituzione.
