In Breve
- Quali problemi ha segnalato Anthropic su Claude?
- Anthropic ha segnalato disservizi e errori su Claude e servizi collegati.
- Cosa ha fatto Anthropic per risolvere i problemi?
- Anthropic ha avviato misure di mitigazione per ridurre i tassi di errore.
- Quando sono iniziate le segnalazioni di disservizi?
- Le segnalazioni sono iniziate poco prima delle 10:00 ET.
Questa mattina, Anthropic ha confermato un problema tecnico che ha causato disservizi su Claude e sui servizi collegati, come Claude Cowork e Claude Code. Gli utenti hanno segnalato di aver ricevuto il messaggio di errore ‘Request couldn’t be processed. You can try again.’
Le prime segnalazioni sono arrivate poco prima delle 10:00 ET, con Down Detector che ha registrato oltre 2.900 segnalazioni alle 10:04, salite a oltre 11.800 alle 10:17. In risposta a questi problemi, la pagina di stato di Anthropic ha comunicato che si stava indagando su tassi di errore elevati, che possono causare richieste non riuscite e problemi nel caricamento delle conversazioni.
Alle 10:41 ET, Anthropic ha avviato una mitigazione che ha portato a una significativa riduzione dei tassi di errore. Tuttavia, alcuni utenti continuano a riscontrare difficoltà nell’accesso, nelle operazioni sugli account e nelle sessioni di Claude Code e Cowork. Nonostante la mitigazione, l’accesso mobile è ancora compromesso per alcuni, mentre l’app desktop ha mostrato segni di ripristino in alcuni casi.
Inoltre, sono state segnalate difficoltà nella procedura di registrazione, con loop di errore che impediscono l’accesso. La pagina di stato ha indicato che quasi tutti i prodotti del gruppo, ad eccezione di Claude for Government, stanno riscontrando problemi. Al momento, non è stata fornita una stima sui tempi per il ripristino totale del servizio.
