In Breve
- Qual è il problema principale risolto dall'aggiornamento?
- L'aggiornamento risolve problemi di spegnimenti imprevisti e calo delle prestazioni su portatili Dell.
- Come posso installare l'aggiornamento?
- L'aggiornamento può essere installato dalla sezione 'Aggiornamenti opzionali' nel pannello Windows Update.
- Quali modelli di portatili Dell sono interessati?
- I modelli interessati includono alcuni della serie XPS e i notebook business Dell Pro e Precision.
Microsoft ha recentemente rilasciato un aggiornamento d’emergenza, identificato come KB5121767, per affrontare gravi problemi che hanno colpito l’installazione dell’aggiornamento di luglio di Windows 11 su alcuni portatili Dell. Questi problemi includevano spegnimenti imprevisti e un significativo calo delle prestazioni, manifestandosi in lentezza, surriscaldamento e un aumento del consumo della batteria.
L’aggiornamento è attualmente disponibile come opzione facoltativa e può essere installato accedendo alla sezione “Aggiornamenti opzionali” nel pannello di Windows Update, sotto “Opzioni avanzate”. I modelli interessati comprendono alcuni portatili della serie XPS e i notebook business Dell Pro e Precision, ma potrebbero esserci altri dispositivi coinvolti.
Per coloro che hanno attivato l’opzione “Ricevi gli aggiornamenti più recenti non appena sono disponibili”, è possibile che il pacchetto si installi automaticamente anche su PC non Dell. L’aggiornamento è etichettato come “2026-07 Update (KB5121767) (26200.8894)”. Se si desidera disattivare l’installazione automatica di questi aggiornamenti, è necessario modificare le impostazioni in “Impostazioni > Windows Update” e regolare il cursore nella sezione “Altre opzioni”.
Microsoft ha specificato che questa patch è raccomandata solo per i dispositivi colpiti; tuttavia, l’installazione su PC non coinvolti non dovrebbe causare danni. È importante notare che alcuni portatili Dell avevano già mostrato problemi dopo un aggiornamento dell’app SupportAssist, che aveva provocato crash ricorrenti.
