In Breve
- Qual è il ruolo dell'intelligenza artificiale nelle frodi assicurative?
- L'intelligenza artificiale è coinvolta nel 20% delle richieste di risarcimento fraudolente.
- Quanto ammontano le richieste contraffatte individuate da Zurich?
- Zurich ha identificato richieste contraffatte per un valore di 109,3 milioni di sterline.
- Quali metodi utilizza Zurich per combattere le frodi?
- Zurich utilizza analytics avanzati e dati connessi per individuare pratiche fraudolente.
Un’analisi condotta da Zurich, in collaborazione con esperti di analytics, ha messo in luce un fenomeno allarmante: l’intelligenza artificiale è coinvolta nel 20% delle richieste di risarcimento fraudolente. Gruppi criminali stanno sfruttando la generative AI per creare prove false di incidenti inesistenti, complicando ulteriormente la situazione per le compagnie assicurative.
Il report evidenzia schemi complessi di denunce che, sebbene apparentemente non correlate, risultano essere coordinate tramite strumenti automatizzati. Negli ultimi 12 mesi, Zurich UK ha identificato richieste contraffatte per un valore di 109,3 milioni di sterline, di cui 17,9 milioni sono stati scoperti grazie all’uso di analytics avanzati e intelligenza artificiale. Le pratiche fraudolente rilevate sono aumentate del 22%, passando da 3.562 nel 2022 a 4.359 nel 2023.
Questi dati, sebbene significativi, sono solo una frazione rispetto alla stima di 1,34 miliardi di sterline di richieste fraudolente registrate nel 2025. Le indagini hanno rivelato una varietà di truffe, tra cui il noto “crash for cash” e casi di reclamanti seriali. Zurich ha integrato dati provenienti da fonti come Companies House ed Equifax per ottenere un quadro più dettagliato delle pratiche sospette.
Scott Clayton, Head of Claims Fraud di Zurich UK, ha sottolineato che le frodi assicurative nel Regno Unito stanno diventando sempre più sofisticate e organizzate, grazie anche all’uso della tecnologia. L’approccio di connected data, unito ad analytics avanzati e competenze investigative, è fondamentale per rivelare relazioni nascoste e proteggere i clienti onesti.
